专题：2026年金融教育宣传周：清朗金融网络 守护安心消费
来源：北京商报
作者： 李秀梅
金融教育对于增强消费者自我保护能力、促进行业健康发展至关重要。9月7日至13日，2026年金融教育宣传周活动正在各地开展 。
北京商报记者注意到 ，各家保险机构积极落实金融消费者合法权益保护主体责任 ，广泛开展各类接地气 、有特色的金融教育宣传活动 。走进一线 、走近群众，将复杂的金融知识转化为通俗易懂的语言和互动体验。通过趣味游戏、有奖问答 、知识讲解等方式，让民众深入了解金融行业 、金融知识 。
金融消保知识“好玩又好懂”
为深入践行金融工作的政治性、人民性 ，助力提升社会公众金融素养和风险防范能力，维护金融消费者和投资者合法权益 ，金融监管总局、中国人民银行 、中国证监会联合启动2026年金融教育宣传周活动 。
本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费 ”为主题 ，在全国宣传推广数智金融为民服务的有效举措，面向不同群体精准开展金融政策宣导 ，提示新型金融网络风险和防范要点。
在北京金融街 ，金融消费者权益科普告别“刻板说教 ”，解锁了好玩 、好懂、好吸收的全新打开方式 ，各类花式趣味活动 ，让普通市民轻松吃透金融消保知识，守住自己的“钱袋子”。
北京金融监管局表示 ，联合北京市委金融办 、人民银行北京市分行 、北京证监局指导相关行业、机构联合开展“金融集市”系列活动 ，为广大市民带来一场兼具科技感 、趣味性与实用性的金融知识普及活动 。除了西城区金融街购物中心广场的主会场外，本届“金融集市 ”在不同行政区设立多个特色分会场，并在高校设立大学生专场 ，通过主分会场联动聚焦不同人群提升金融宣教覆盖面 。比如 ，东城区隆福寺广场分会场打造古风互动展区，市民可通过趣味闯关集章的方式轻松掌握个人征信 、理财反诈等知识；通州区运河西岸分会场结合运河传统文化 ，通过四大功能区多元打造沉浸式金融知识普及阵地。
不只线下集市精彩纷呈 ，各大金融机构也纷纷创新玩法，玩转趣味金融科普 。中国人寿表示 ，创新教育宣传模式 ，制作“适安城 ”金融安全小镇科普视频，采用闯关游戏叙事形式 ，将金融知识和风险场景融入趣味关卡剧情之中 。配套推出金融骗局解析等警示长图 ，通过案例解析、套路拆解 、国寿牛提示等，揭示养老诈骗 、非法集资、非法校园贷等骗局及危害。
众安保险表示 ，发挥互联网保险线上传播优势 ，整合平台资源，推送以案说险 、风险警示 、维权科普等内容，将消保提示嵌入客户服务全流程 ，并借助数字人IP“阿众”开展通俗化、趣味化科普 ，降低金融知识学习门槛 。
“用通俗化、场景化的内容替代晦涩专业术语，通过以案释法 、情景模拟等方式 ，能让普通消费者快速读懂保险产品逻辑和风险要点 。 ”北京社科院副研究员王鹏表示 ，通过透明化的知识普及，打破保险产品的信息壁垒 ，有利于减少公众对保险的认知误区 ，逐步扭转行业此前的负面刻板印象。
分层滴灌精准宣教
不同年龄 、职业、生活场景的人群，所掌握的金融知识不同 ，尤其是老年人 、青少年 、乡村居民、残障群体等 ，普遍存在金融知识薄弱 、反诈能力不足 、服务渠道有限等问题 。基于这一现状，保险机构聚焦多元弱势及重点人群 ，精准匹配不同群体的金融服务痛点与风险短板 ，推出差异化、定制化的精准金融科普，让宣教不再流于形式 。
人保财险表示，针对老年人 、青少年 、“两司两员 ”、农村居民和残障人士等群体的金融服务需求 ，人保财险将开展差异化 、精准化金融知识宣传。面向老年人 ，重点提示养老诈骗 、非法集资和虚假投资理财风险；面向青少年，普及远离非法校园贷、珍惜个人征信等知识；面向新就业群体和农村居民 ，讲解支付安全、反电信诈骗 、合理借贷和理性投资；面向残障人士 ，积极宣传无障碍服务和便利化措施，切实提升金融服务的可得性与便利度 。
平安人寿表示 ，针对网约车司机 ，广西分公司走进滴滴出行公司，开展“金融护航 行稳致远”关爱新就业群体暖心行动 。聚焦网约车司机常年奔波在一线的劳动者 ，结合其工作节奏快 、在途时间长、信息接触碎片化等特点 ，设立“一分钟金融快答 ”围绕防范电信诈骗 、非法集资 、高息理财陷阱及“代理退保 ”等高频风险点场景化宣教，以务实举措打通金融教育宣传“最后一公里” ，让金融温度守护城市奋斗者。
在产品与服务层面 ，元保告诉北京商报记者，公司聚焦普惠健康险领域，依托大数据、人工智能技术 ，把消保理念嵌入保险销售 、投保提示 、理赔服务等各个环节 ，帮助消费者读懂产品条款，理性挑选适配自身的保障。与此同时 ，平台持续优化理赔服务体验、提升用户反馈效率 ，让用户的每一份诉求都被认真对待 。
王鹏指出，在传统“一老一小一新 ”群体基础上 ，新增覆盖“两司两员 ”等新业态劳动者 ，针对不同群体定制差异化宣教内容，有利于实现分层分类精准触达 。同时 ，深入社区 、企业等 ，能够把服务和科普同步送到群众身边，真正打通宣教“最后一公里”。
